Política de Privacidad

1. Información que recopilamos

Recopilamos únicamente la información razonablemente necesaria para operar la tienda, procesar pedidos, brindar soporte de financiación y entrega, y responder a clientes.

• Nombre, correo electrónico, teléfono e información de cuenta
• Direcciones de envío y facturación
• Detalles de pedidos, historial de compras y consultas de productos
• Mensajes enviados por el sitio, correo, WhatsApp u otros canales de soporte
• Preferencias de marketing y decisiones de consentimiento
• Información técnica como dirección IP, navegador, páginas visitadas, horarios y registros de seguridad

2. Pagos

Easy Home Appliances no almacena intencionalmente el número completo de tu tarjeta. Los pagos electrónicos son procesados por el proveedor configurado en el checkout, sujeto a sus propias políticas de privacidad y seguridad.

3. Cómo usamos tu información

• Procesar, confirmar, entregar y brindar soporte sobre pedidos
• Crear y administrar cuentas de clientes
• Brindar asistencia sobre financiación, productos, entrega, instalación, garantía y atención al cliente
• Enviar mensajes transaccionales solicitados o necesarios para prestar el servicio
• Enviar promociones únicamente cuando exista el consentimiento correspondiente
• Prevenir fraude, mantener la seguridad, diagnosticar errores y cumplir obligaciones legales

4. Proveedores de servicios

Podemos utilizar proveedores confiables para infraestructura e-commerce, hosting, pagos, analítica, email, mensajería, entrega y otras operaciones. Reciben información sólo en la medida razonablemente necesaria para prestar sus servicios.

No vendemos información personal a cambio de dinero.

5. Cookies y analítica

El sitio puede utilizar cookies esenciales o almacenamiento similar necesario para sesiones, cuentas, carrito, checkout, seguridad e idioma.

También utilizamos Vercel Web Analytics para comprender el uso agregado del sitio. Vercel Web Analytics está diseñado para funcionar sin cookies y ofrecer estadísticas agregadas anonimizadas.

Si en el futuro incorporamos tecnologías publicitarias o de seguimiento entre sitios, actualizaremos esta política y los controles de consentimiento cuando corresponda.

6. Conservación de datos

Conservamos información personal sólo durante el tiempo razonablemente necesario para los fines descriptos y para obligaciones contables, fiscales, antifraude, de garantía, resolución de disputas y legales.

7. Tus opciones y derechos

Para realizar una solicitud de privacidad, escribí a easyhome.ap@gmail.com o llamá al +1 (305) 216-3996.

• Solicitar acceso o corrección de la información personal que mantengamos
• Solicitar eliminación cuando corresponda, sujeto a obligaciones legales de conservación
• Cancelar comunicaciones promocionales por email o SMS en cualquier momento
• Modificar la configuración del navegador para cookies y almacenamiento local, sabiendo que algunas funciones pueden dejar de funcionar

8. Seguridad

Aplicamos salvaguardas administrativas, técnicas y organizativas razonables para proteger la información. Ningún sistema de transmisión o almacenamiento por internet puede garantizar seguridad absoluta.

9. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad. La versión vigente se publicará en esta página con la fecha de actualización.